Видео

😄 👋

❤️

Ciao @babayaga.666-v8x, ci spiace leggere le tue parole. Per procedere con le dovute verifiche in merito a quanto riscontrato, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti mediante i canali presenti qui: www.samsung.com/it/support/contact/ Grazie.

sopratutto quanta acqua per kg di farina?

è anche il nostro eroe 😎

Bravi😂😂

Ciao @mariofratino1364, l'assenza della base di ricarica è insolita. La cosa migliore da fare sarebbe segnalare l'assenza della base al rivenditore, in modo che possa reintegrare il prodotto.

Hello AronValsecchi, we are sorry to read your words about the design of Galaxy Buds 3 Pro. Could you give us more details about the issues you are experiencing? If you don't need to change, you can keep your Galaxy Buds 2 Pro, which will work perfectly with your new Watch Ultra. If not, you can consider buying Galaxy Buds 3: www.samsung.com/it/audio-sound/galaxy-buds/galaxy-buds3-silver-sm-r530nzaaitv/ 🙂

Ciao @eliocosta2370, comprendiamo il tuo punto di vista. Come richiesto nel precedente commento, al fine di consentirci di verificare il tuo caso e darti un riscontro preciso, ti chiediamo di contattarci in privato mediante altri nostri canali social come Facebook ed Instagram e di fornirci i codici seriali (S/N) dei climatizzatori. In alternativa, se non possiedi altri canali social, potrai contattarci mediante i nostri canali di supporto diretti ➡️www.samsung.com/it/support/contact/. Attendiamo un tuo gentile riscontro!

Ciao @eliocosta2370, al fine di consentirci di capire di più sulla tua situazione e darti un riscontro preciso, ti chiediamo di contattarci in privato mediante altri nostri canali social come Facebook ed Instagram e di fornirci il codice seriale (S/N) del climatizzatore in questione, che puoi trovare nell'etichetta posizionata sotto l'unità interna. In alternativa, se non possiedi altri canali social, potrai contattarci mediante i nostri canali di supporto diretti ➡️www.samsung.com/it/support/contact/. Siamo a disposizione!

Ciao @eliocosta2370, abbiamo risposto al tuo commento precedente 🤝

Ciao @chiaradv1, questo video è stato pubblicato nel 2018 e nel corso di questi sei anni le capacità di Bixby sono migliorate tantissimo! Puoi scoprire di più consultando la nostra pagina web dedicata ➡️ www.samsung.com/it/apps/bixby/. In riferimento alle tue domande specifiche, bisogna considerare che le varie funzionalità possono essere differenti sulla base del modello di smartphone: quale Galaxy possiedi o riguardo quale modello sei interessata in particolare? Facci sapere!

Ciao laurabrusotto734, potresti indicarci gentilmente il codice modello completo del tuo forno? In alternativa, ti invitiamo a contattarci mediante il supporto Whatsapp al fine di poterti offrire un supporto mirato in tempo reale! 😄 👉 www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Puoi dirlo fooooorte 😎

@Elmacho-BrawlStars89 🔝 😎

Ciao Liliana, quale modello di lavatrice possiedi? Puoi reperire il codice modello completo, in questo modo: www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/#:~:text=lettore%20Blu%2Dray.-,Lavatrici,elettrodomestico%2C%20poco%20sopra%20lo%20sportello. Ad ogni modo, è possibile che le tempistiche indicate siano le medesime. Ci fai sapere? Restiamo a disposizione. 😊

Non avremmo potuto dirlo meglio 😎

Ciao @pablodalera-z6j, la lavatrice è in bolla? Quale modello possiedi? Parliamo di un modello con ecodosatore o con la vaschetta classica? Se parliamo del modello con ecodosatore, hai modificato l'impostazione relativa al dosaggio del detersivo e dell'ammorbidente? Allo stesso modo, sarebbe utile accertarsi che l'impostazione relativa alla durezza dell'acqua sia correttamente regolata. Ci fai sapere?

Ciao @PaoloRossetto-ExileTM, ci dispiace sinceramente per queste tue parole. Potresti indicarci i motivi alla base di questo tuo pensiero? Quali "restrizioni" hai riscontrato sui nostri nuovi Galaxy? Facci sapere, i feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi nell'ottica di un costante miglioramento dei nostri dispositivi 🤝

@@samsungitalia beh, per dirle tutte mi servirebbe prendere le ferie per un mese, ma citandone alcune potrei dire: A livello hardware mancanza di jack per le cuffie (che è sempre meglio del bluetooth), sensore biometrico per battiti e ossigeno, scansione della retina e sensore di pressione sul display. A lato software (che voi potete fare ben poco, visto che è un "problema" di google), da Android 10 alcune informazioni (tipo IMEI) non sono più condivisibili dai programmi che lo richiedono, altre restrizioni varie riguardo per esempio i cicli di scarica batteria, e la sempre più restrizione di accesso a cartelle come Android/data e altre per gestire per esempio i save game a altre alcune piccolezze, come la possibilità di registrare in game senza tirar giù la tendina delle notifiche...ecc..., a livello confenzione la mancanza di adattatori vari, cuffie a cavo e caricabatteria, va beh dire che uno in casa ce l'ha sempre, ma se voglio caricare al massimo della potenza come sugli ultimi Galaxy sempre che mi tocca comprare un caricabatterie a parte dedicato a quello scopo, dato che il 99% delle persone ha il classico caricabatterie da 15/25 watt...insomma tutte piccolezze che nel mucchio a me fanno differenza, e quindi al momento rimango sul mio fedele Note9 con Android 8.1

Ciao @PaoloRossetto-ExileTM, per prima cosa, ci teniamo a ringraziarti per il feedback. Per quanto riguarda il discorso legato al jack e la tecnologia bluetooth, per ragioni legate alla comodità degli accessori e all'evoluzione tecnologia, col tempo, si è scelto di puntare su degli auricolari senza fili che risultano essere più pratici, funzionali e dalle performance superiori. Per quanto riguarda la parte software del tuo intervento, come detto, il sistema operativo viene sviluppato da Google. Per quanto riguarda gli accessori in confezione di vendita, tale decisione è stata presa per ridurre al minimo l'impatto dei nostri prodotti sull'ambiente. Trattiamo l'argomento qui 👉 www.samsung.com/it/support/mobile-devices/perche-samsung-non-include-piu-gli-auricolari-e-il-caricabatterie-nelle-confezioni/ Speriamo di aver chiarito i tuoi dubbi. Buona giornata!

@@samsungitalia ok grazie a voi del confronto, ma rimango obbiettivamente sulle mie. Essendo un tecnico del suono vi posso assicurare che nessun sistema bluetooth o wifi che sia, potrà mai pareggiare neanche lontanamente la qualità e performance di una cuffia a cavo, proprio per i limiti che ad oggi le tecnologie senza filo portano con sé, inoltre se come già ribadito devo comunque comprare un alimentatore a parte per sfruttare a pieno la ricarica veloce, prendere nuove cuffie bluetooth o in usb-c, custodia e uno smartwatch per usare i sensori biometrici, vedi che l'impatto ambientale non si riduce poi così tanto...anzi potrebbe persino peggiorare

Ciao Paolo, comprendiamo il tuo punto di vista e ti ringraziamo per le tue considerazioni! Ad ogni modo, tale scelta è stata effettuata per incoraggiare tutti gli utenti Galaxy a continuare a utilizzare gli auricolari e il caricabatterie dei dispositivi Samsung di cui sono già in possesso, salvo eccezioni come le tue. Tale aspetto, contribuisce ad attenuare il problema crescente dei rifiuti elettronici. In ogni caso, sarà nostra cura segnalare il tuo feedback al nostro reparto Ricerca e Sviluppo, che è costantemente impegnato per implementare le innovazioni software/hardware necessarie al miglioramento dei nostri prodotti. 🤝

Ciao @lilcuteli5843, la funzione "Cerchia e cerca" è integrata nei nostri prodotti e può essere attivata in modo velocissimo, con semplici gestures o con l'uso della S Pen 😊

Ti aspettiamo 💙

Ciao mauroinfante2341, abbiamo risposto al tuo messaggio mediante il canale Facebook. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti, al fine di poter svolgere le opportune verifiche. Tienici aggiornati, restiamo a completa disposizione.

Ciao @sisterkaro1635, potresti gentilmente fornirci maggiori dettagli sul tuo caso? I tecnici presso i nostri Samsung Customer Service emettono dei preventivi di spesa per la riparazione nel momento in cui il dispositivo non è più coperto dalla garanzia convenzionale. Il preventivo di spesa comprende sempre il ricambio e la manodopera del tecnico, dunque, se la garanzia era scaduta, il costo che hai indicato non risulta anomalo. Tieni conto che, sul nostro sito, è presente anche una pagina web che consente di calcolare il preventivo indicativo per la riparazione, prima di recarsi presso il centro di assistenza autorizzato ➡️ www.samsung.com/it/support/preventivo/. Restiamo a disposizione.

Ciao @bianconero_9482, siamo spiacenti per quanto comunicato. Hai già contattato il Servizio Clienti per una verifica del caso? Di seguito, i riferimenti: www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao @oliviafebbraio, ci dispiace per le difficoltà riscontrate. Ti invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico così da poterti fornire assistenza: www.samsung.com/it/support/contact/ Grazie! 🤝

Ciao @salvatoremattia1023, fai riferimento ai tasti del volume di uno smartphone? Se il tasto non può essere premuto e risulta "bloccato", potrebbe essere sufficiente pulirlo: a volte può capitare che la polvere infiltrata tra i tasti e la scocca possa limitarne i movimenti. Estrai il telefono dalla custodia, se ne hai una, quindi prova a rimuovere eventuali tracce di detriti attorno al pulsante aiutandoti con un pennellino a setole corte e fitte. Se l'inconveniente persiste, ti invitiamo a contattare il nostro supporto di assistenza al fine di intervenire con una riparazione: www.samsung.com/it/support/contact/ 🙂

Ciao giovannasorbera, nella versione Complete della Jet85 hai la spazzola JetDual, che ti aiuta con lo sporco più ostinato e le particelle più grandi 🙂

@@samsungitalia mi confermate che nella versione complete non c'è la mop? E mi confermate che ancora non esiste la clean station per la jet 85?

Ciao giovannasorbera, ti confermiamo che nella versione Complete non è presente la spazzola lavapavimenti, e che la Clean Station non è disponibile.

​@@samsungitalia mi sto rendendo conto che nel video pubblicizzate la jet 85 compatibile con clean station e poi mi dite che non c'è per questa aspirapolvere?

Ciao Giovanna, ti ringraziamo per il feedback e per averci fatto notare l'incongruenza. Ad oggi, dobbiamo confermarti che non abbiamo una Clean Station compatibile con la Jet85. Nulla vieta che, in futuro, venga commercializzato questo accessorio. Laddove desiderassi acquistare un prodotto che sicuramente è abbinabile alla Clean Station, dovrai optare per la Jet75E, la Jet90 e la Jet95E o i modelli Bespoke. Restiamo a disposizione!

Ciao filippocasati8539, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto dell'aspirapolvere. Questa situazione però potrebbe dipendere da qualche intoppo tecnico, e vediamo quindi d'indagare in merito. Ti invitiamo a contattarci privatamente sul canale Facebook oppure Instagram con tutti i dettagli. A presto!

Ciao domenechuesca9255, ti invitiamo a contattarci privatamente sul canale Facebook oppure Instagram con tutti i dettagli di questa situazione, così da poterla analizzare e aiutarti. Ti aspettiamo 🤝

Ciao alfonsocriscuolo1716, potresti fornirci maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato? Ti chiediamo di comunicarci privatamente email e numero di recapito, così da poter svolgere alcune verifiche sulla pratica che ti riguarda. Grazie!

Ciao ConcettoBrusca, per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarci a quali funzionalità fai riferimento nello specifico? In attesa di ricevere maggiori dettagli, ti suggeriamo di rimanere aggiornato sui nostri canali ufficiali per conoscere tutte le novità: 😊 👉 news.samsung.com/it/

Ciao ProfiloPerGoogle, ti ringraziamo per il feedback e ti confermiamo che sarà sicuramente nostra premura inoltrarlo al nostro Team di Ricerca e Sviluppo! 😊 Restiamo a disposizione!

@@samsungitalia grazie per la vostra cortese risposta, buon fine settimana

Ciao francescosantoro4375, ci dispiace per quanto stai segnalando. Per poter analizzare al meglio il comportamento segnalato e trovare una soluzione precisa, ti invitiamo a interfacciarti direttamente con il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali: www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao cristianroggiero1980, per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarci a quale spazzola fai riferimento, nello specifico? Potresti indicarci il codice modello? Rimaniamo in attesa di un tuo riscontro.

@@samsungitalia spazzola jet dual per la jet95

Ciao @cristianroggiero198, ti ringraziamo per i dettagli. 😊 Ti invitiamo a contattarci mediante messaggio privato, direttamente dalla nostra pagina Facebook ufficiale! In questo modo, sarà nostra premura offrirti un supporto celere e mirato. Ci occorre il codice modello completo del prodotto in tuo possesso. Attendiamo tue, consideraci a completa disposizione. 🤝